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Política de privacidad

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales para AHORA VUELVO MAMA, S.L. y en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria.

A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole:

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AHORA VUELVO MAMA, S.L.
B67135046
C/ Pau Alcover, 74 2º
08017 Barcelona
privacidad@ahoravuelvomama.es

En adelante, “AVM”, “Nosotros” o el “Responsable del tratamiento”.

DATOS PERSONALES

Datos Personales hace referencia a cualquier información o dato que pueda identificarlo directamente (por ejemplo, su nombre o apellidos) o indirectamente (por ejemplo, su documento nacional de identidad). Los Datos Personales incluyen información tal como el nombre o el correo electrónico, entre otros. También podría incluir identificadores numéricos como la dirección IP de su ordenador, así como la información que obtenemos a través de cookies.

Esta política de privacidad cubre todos los datos personales recopilados y utilizados por AVM a través de la página web.

Por el presente, el usuario (usted) garantiza que los datos personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado a la Web, al Responsable del tratamiento o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta, será responsabilidad exclusiva del Usuario.

Podemos recabar o recibir sus datos a través de nuestro sitio web y formularios, entre otros. En algunos casos, usted nos facilita sus Datos Personales directamente (por ejemplo, cuando introduce los datos de facturación o de los pasajeros de una reserva), o en otros casos, los recabamos nosotros (por ejemplo, usando cookies para comprender cómo usa nuestro sitio web).

FINALIDADES, LEGITIMACIÓN Y CONSERVACIÓN de los tratamientos de los datos enviados a través de:

Formulario de contacto

- Datos personales recabados: Nombre y correo electrónico.

-Finalidad: Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y contestar sus solicitudes de información, incluso por medios electrónicos (correo electrónico, SMS o WhatsApp, entre otros).

-Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través del formulario de contacto.

-Conservación: Una vez resulta contestada su solicitud por medio de nuestro formulario o mediante correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento.

Formulario de reserva

-Datos personales recabados: al comprar a través de nuestra página web, solicitamos sus datos de facturación consistentes en el nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección postal, así como el nombre completo, el correo electrónico y la edad de los pasajeros.

-Finalidad: Facilitarle una correcta prestación del servicio, esto es, tramitar sus reservas y los servicios relacionados con su viaje, informar a la aerolínea correspondiente para que tenga los datos de cada pasajero, así como a la empresa encargada de gestionar los transfers, en su caso, y gestionar el pago de los servicios contratados. Así mismo, se le enviará información comercial en caso de haber marcado la casilla de aceptación.

-Legitimación: La relación contractual que tenemos con usted al contratar nuestros servicios, así como el interés legítimo de AVM. El consentimiento del usuario al marcar la casilla de aceptación para el envío de comunicaciones comerciales.

-Conservación: Una vez finalizada la relación contractual, salvo que debamos mantener sus datos para cumplir con alguna obligación legal y/o fiscal.

Correos electrónicos

-Finalidad: Contestar sus solicitudes de información, atender sus peticiones y responder sus consultas o dudas.

-Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de la dirección de correo electrónico.

-Conservación: Una vez resulta contestada su petición por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento.

Envío del Currículum Vitae por correo electrónico

-Finalidad: Disponer de su Currículum Vitae para participar en nuestros procesos de selección presentes y futuros.

-Legitimación: El consentimiento del usuario al remitirnos su información personal y Currículum Vitae para nuestros procesos de selección de personal.

-Conservación: Durante el desarrollo de los procesos de selección de personal abiertos y durante un año para futuros procesos.

Es posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los tribunales) o con fines estadísticos o históricos.

Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.

Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo.

El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 14 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.

Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio que ha solicitado.

En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no de sus datos personales y demás información a nuestras bases de datos.

DESTINATARIOS DE SUS DATOS

Los Datos Personales que recabamos de usted podrán ser comunicados a:

-La compañía aérea que opere los vuelos contratados.

-La compañía encargada de los servicios de transfer.

-Terceros proveedores de servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte de nuestras bases de datos, así como de nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted.

-Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda.

-Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad, tales como medios digitales y redes sociales, entre otros, con la finalidad de ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, para analizar su efectividad y para administrar su contacto y sus preguntas.

-Terceros para el cumplimiento de una normativa legal.

Nos aseguraremos de que toda comunicación de su información personal que realicemos nosotros o aquellos terceros con los que compartimos su información personal, cumplan con la legislación que nos sea de aplicación.

DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES

Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.

Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:

Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al Responsable del tratamiento a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado 1), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.

En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.agpd.es).

SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida y tratamientos o accesos no autorizados.

ACTUALIZACIÓN DE SUS DATOS

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra página web.

La presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a los cambios que se produzcan en nuestra web, así como modificaciones legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta Web.

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